Dit
jaar mogen we tweemaal naar de stembus. Een bekend ritueel. Maar
werken verkiezingen in ons brein? Zijn verkiezingen wel een goed
idee? Verkiezingen berusten op een aantal misverstanden over hoe
mensen in elkaar zitten. De eerste is dat wij in staat zijn om een
rationele afweging te maken. Rationele afwegingen betekenen: dat wij
zouden weten wat ons belang is, alle opties kunnen vergelijken, de
optimale kiezen en daar vervolgens naar handelen. Maar in de praktijk
is de keuze te groot voor ons brein. Bij te veel mogelijkheden haakt
het af en doet het of niets, of zomaar wat.
Denkfouten
We
hebben wel een oplossing voor te veel keuzes, anders zou er geen
supermarkt meer overleven. We kiezen dan intuïtief, met onze
emoties, veelal op basis van beelden en verhalen. We kiezen
bijvoorbeeld voor dat wat we het meest herkennen (het ‘exposure
effect’). Zo kiezen we niet voor de partij waar we het meeste
voordeel van verwachten, vaak kiezen we zelfs tegen ons eigen belang
in. We kiezen voor diegene in wie we ons herkennen, op wie we lijken
of graag zouden willen lijken.
In
dit
filmpje
vertelt sociaal psycholoog Dan Gilbert meer over onze denkfouten.
Keer op keer maken we deze en andere fouten: we kunnen er maar
moeilijk of niet van leren. (Tip: wat een beetje helpt is om uw
wenkbrauwen te fronsen tijdens het beslissingsproces, dat zet uw
rationele brein aan het werk.)
Sociaal
psycholoog Jonathan Haidt meent zelfs dat onze politieke voorkeur
grotendeels genetisch is bepaald. We kiezen niet, maar volgen
grotendeels onze genen. Zijn pleidooi
gaat over het stoppen met overtuigen en het besmeuren van de
tegenstander. Hij pleit voor het openen van een dialoog tussen
politieke tegenstanders.
Breingeheimtips
Word
niet wanhopig als u in het politieke bedrijf zit. We hebben ook nog
wel wat meer tips voor politici en hun campagnemedewerkers: stop met
overtuigen, start
framing.
Framing is de techniek waarmee je juist inspeelt op de gebrekkige
werking van ons brein. Hoe dat werkt vertelt de Amerikaanse goeroe
Frank
Luntz.
Zijn tip: het gaat niet om wat de kiezers denken, het gaat om wat zij
voelen! Het gaat niet om wat jij zegt, het gaat om wat zij horen!
Een
andere breingeheimtip
is die van sociaal psycholoog Amy Cuddy: ‘Ga regelmatig twee
minuten in de succeshouding staan; armen in de lucht, benen uit
elkaar, kin omhoog.’ Als u uw lichaam zo inzet, verandert het uw
brein en dat beïnvloedt uw gedrag. Het werkt. En u kunt er vandaag
nog mee beginnen.
Geprikkeld
door dit artikel? In het Domeinschrift Ophouden
met oplossen: Publieke kansen in complexiteit
gaan we uitgebreider in op deze en andere vragen over het omgaan met
complexiteit en irrationaliteit in het publieke domein. Tevens bieden
we vergezichten én praktische handvatten voor beleidsmakers,
bestuurders, en managers in het publieke domein. Wilt u meer, dan
verzorgen wij graag workshops over de thema’s en onderwerpen uit
het boek. In het aanbod van de Publiek
Domein Dagakademie
vindt u al drie workshops die aansluiten bij bovenstaande
irrationele processen.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten